购买不到一周 二手热水器漏水卖家称概不负责如今，二手家具和二手家电市场的需求越来越大，对于很多市民来说，不仅解决了一时所需，还节省了很大的一笔费用。可在获得便利的同时，“旧物”也时常会因为出问题而引发一系列的纠纷。

　　市民杨女士，前段时间购买了一个二手的电热水器，本想着经济又实惠，可用了还不到一周时间就漏水了，这让她很是发愁，卖家以这个电热水器是二手物品为由，表示不退也不换。

　　当天下午，记者来到杨女士家，看到了正在漏水的电热水器，只见机器右侧的一个小孔处，正在向外滴水，而且已经留下了一条锈迹，在电热水器的下方，杨女士放了一个小桶，专门用来接水。

　　说起这个电热水器时，杨女士一脸的愁容。杨女士告诉记者，在10月初的时候，她租下了这户房屋，当时屋内没有配备任何家电，为了节省生活开支，便在网上寻找卖二手家电的电商平台。

　　很快，杨女士先后置办了电视机、冰箱、洗衣机等家电。可思来想去，家里还是差一个洗澡用的电热水器。

　　杨女士和卖家沟通后得知，这个电热水器已经使用了近10年时间，一直都没有进行过维修，性能仍然很稳定，价格只需要300元，而全新的电热水器最少也需要2000元左右。

　　杨女士认为，这是款知名品牌的电热水器，再用几年肯定没问题，于是就买了下来。货物收到后，经过一番安装就使用了，她觉得正如卖家所说，确实没有问题，可过去了不到一周时间，这个电热水器就出了状况。

　　杨女士说，有一天晚上她已经躺下休息，隐约听到卫生间里有滴水的声音，找了半天才发现，电热水器一侧的边缘处正在向下滴水，下方的洗脸池边缘上全是水渍。当时，她试着调试了一几下，状况也没能有所好转，只好关闭了电热水器的水阀。

　　第二天早上，杨女士洗漱时打开了水阀，结果又出现了之前的情况，而且只要是用水时，就会漏得很严重。无奈之下，杨女士联系了海尔售后服务，希望能够得到解决办法。

　　杨女士称，她觉得应该是小毛病，自己花钱修一下就好了，也就没去找卖家。可维修人员查看后表示，之所以会漏水，是因为这个电热水器的内胆漏了，维修的费用都够买一个新的了。

　　听到维修人员的话，杨女士有些蒙了，维修的话还不如买个新的，不维修的话买旧热水器的钱可就白花了。这件事，让杨女士感到有些不快，才买了几天就出问题，卖家难道就不管了吗？

　　于是，杨女士联系到卖家，说明情况寻求解决方案，可卖家的回答很干脆PG电子官方app下载，就是不管。杨女士说，对方认为二手电器本来就是不负责售后的，而且在出售之前是好的，是杨女士购买后出现的问题。而对于这个说法，杨女士并不认可，不论是全新的电器，还是二手的电器，都应该有质保期，只是时间长短不同而已，那也不能完全不管。因此，她又将这一问题反映给了某二手商品电商平台，等待官方的进一步处理。

　　杨女士称，目前她只能继续使用漏水的电热水器，每天洗漱完都要将水阀关闭，一旦忘记关闭，就会导致漏得卫生间满地是水。为此，她希望这件事情能够早日得到妥善解决。

　　对此，秦律师表示，“一经出售，概不负责”这句话，不论是针对新商品，还是二手商品，都不适用。根据《旧电器电子产品流通管理办法》的有关规定：经营者应当向购买者出具销售凭证或，并应当提供不少于3个月的免费包修服务，交易双方另有约定的除外。

　　旧电器电子产品仍在三包有效期内的，经营者应依法履行三包责任。经营者应当设立销售台账，对销售情况进行如实、准确记录。经营者如若违反规定，由法律、行政法规规定的有关部门依法处理。

　　由此可知，出售的旧电器电子产品在三包有效期内的，经营者依然应当承担三包责任；二手家电在交易时已经超出了法定三包期限的，二手家电经营者仍然要向购买者提供至少3个月的免费保修期。